Здравствуйте, Уважаемый посетитель!


Вы уже заключили с нами договор технического обслуживания, либо другой договор, в рамках которого мы обслуживаем Ваше оборудование.

Здесь Вы познакомитесь с наиболее частыми вопросами, возникающими в процессе эксплуатации. Получите ответы по существу вопросов и рекомендации, что делать. Увидите, как внешне выглядит оборудование, где выведена индикация, которая важна для диагностики.

Внешний вид оборудования пожарного мониторинга:

Стрелец-Мониторинг - объектовая станция исп.2


БИРП-12/4,0 - Источник вторичного электропитания


ОС470-LC Объектовая станция


Ресанта - настенный стабилизатор напряжения


Частые обращения и вопросы:

У нас всё сломалось!
Необходимо заполнить форму внизу страницы или написать письмо с описанием неисправности, желательно прислать фото прибора.
У нас сломалось оборудование.
Какое оборудование у вас стоит? Горят ли лампочки, индикация? После чего произошла поломка?
Пищит оборудование!
Какое оборудование у вас стоит? Горят ли лампочки? Какие именно лампочки горят?
У нас ремонт в помещениях, ваше оборудование мешает.
Обратитесь в сервисный центр по тел. +7(861)-202-51-01.
Не проходит сигнал АПС в пожарную часть.
Проверьте, подключены ли вы к базе МЧС, позвонив в пожарную часть.
Хотим подключить оборудование к пульту МЧС России в пожарной части.
Обратитесь в сервисный центр по тел. +7(861)-202-51-01.
Звонят из пожарной части, сработало оборудование.
Проверьте, с кем заключён договор на обслуживание, если с нами, тогда позвоните указав информацию: какое оборудование стоит, номер договора или название компании, или адрес расположения, обратитесь в сервисный центр по тел. +7(861)-202-51-01.
Не работает оборудование, не горят лампочки.
Мы можем предоставить вам оборудование в безвозмездное пользование на время ремонта, аккумулятор в комплект не входит.
Видите ли, вы нас на связи или нет?
Да, у нас есть такая возможность проверить. Позвоните нам.
Если у Вас что-то произошло или просто есть вопросы по эксплуатации, то заполните специальную форму в конце страницы, чтобы получить консультацию и рекомендации. Ваша заявка автоматически поступит в обработку, если все поля заполнены корректно. Наш специалист свяжется с Вами и поможет советом, либо договорится с вами о дате и времени приезда.

Вы также можете также воспользоваться кнопкой обратной связи или просто позвонить нам по телефону на сайте. Но в любом случае, нам нужна информация, указанная в форме.

Ждём Ваших обращений!
Если у вас возникли проблемы с оборудованием, вы можете заполнить форму внизу страницы, написать нам на e-mail, воспользоваться кнопкой обратной связи или просто позвонить по телефону +7(861)-202-51-01
Пожалуйста, представьтесь!
Неверный ввод
Некорректный адрес!
Неверный ввод
Неверный ввод
Неверный ввод
Неверный ввод
Неверный ввод
  

Пользователь, оставляя свои данные на сайте SPM23.ru, принимает настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие).

Принятием (акцептом) оферты Согласия является указание персональных данных в формах обратной связи, размещенных на сайте. Пользователь дает свое согласие ООО «Служба пожарного мониторинга-23», которому принадлежит сайт SPM23.ru и которое расположено по адресу: 350075, Россия, г. Краснодар, ул. им. Селезнева, д. 112 оф.30, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:


1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных как без, так и с использованием средств автоматизации.
2. Согласие на обработку персональных данных Пользователя дается только и исключительно с целью использования для информирования о профессиональных мероприятиях, программных продуктах и услугах, а также для ответов на обращения Пользователя через форму обратной связи на сайтах.
3. Основанием для обработки персональных данных являются: Ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
4. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — все упомянутые варианты только в целях, указанных в п. 2 настоящего Согласия.
5. Обрабатываемые данные: имя, телефон, e-mail, название организации, адрес объекта, номер договора, тип оборудования, ваше сообщение.
6. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется на основании законодательства Российской Федерации, договора с участием субъекта персональных данных или с его письменного согласия.
7. Персональные данные обрабатываются до завершения всех необходимых процедур. Также обработка может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных. Хранение персональных данных, зафиксированных на бумажных носителях, осуществляется согласно Федеральному закону № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно-правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.
8. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления письменного заявления ООО «Служба пожарного мониторинга-23» или его представителю по адресу, указанному в начале данного Согласия.
9. В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем Согласия на обработку персональных данных, ООО «Служба пожарного мониторинга-23» вправе продолжить обработку без разрешения субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 26.06.2006 г.
10. Настоящее Согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных по причинам, указанным в п. 9 данного документа.
Неверный ввод
-->